Punkt kontaktowy
E-mailkontakt@hypergrid.pl
Alternatywniepubliczna strona /kontakt.
Co powinno zawierać zgłoszenie
- nazwę, domenę, adres IP lub identyfikator Projektu, jeżeli jest znany,
- możliwie dokładne wskazanie usługi, treści, kanału, serwera albo pliku,
- opis naruszenia i uzasadnienie zgłoszenia,
- adresy URL, zrzuty ekranu, nagłówki wiadomości, logi lub inne dostępne dowody,
- dane kontaktowe zgłaszającego,
- oświadczenie o działaniu w dobrej wierze i prawdziwości podanych informacji.
Procedura
- Rejestracja zgłoszenia i wstępna ocena jego kompletności.
- Weryfikacja dostępnych informacji i, gdy jest to zasadne, kontakt ze zgłaszającym lub Klientem.
- Podjęcie proporcjonalnej decyzji: brak działania, wezwanie do usunięcia naruszenia, ograniczenie, zawieszenie, zabezpieczenie danych lub zakończenie Usługi.
- Jeżeli wymagają tego przepisy – przekazanie zainteresowanym informacji o decyzji, jej podstawach i dostępnej drodze zakwestionowania.
- Zachowanie informacji niezbędnych do wykazania sposobu rozpatrzenia sprawy oraz obsługi reklamacji lub odwołania.
W sytuacji bezpośredniego zagrożenia bezpieczeństwa infrastruktury, danych lub osób trzecich HyperGrid może podjąć działania niezwłocznie.